Daj się złapać w #sieć Rybnetu!
Halo, tu Rybnet! Jesteśmy lokalnym liderem wśród dostawców Internetu światłowodowego, Telewizji Cyfrowej i Telefonii Komórkowej. Na rynku telekomunikacyjnym działamy już od 27 lat i codziennie dbamy o to, aby nasi Klienci mieli stabilne usługi i realne wsparcie.
Jeśli lubisz rozwiązywać techniczne zagadki, dobrze odnajdujesz się w kontakcie z ludźmi i chcesz być częścią zespołu, który naprawdę współpracuje – możliwe, że właśnie Ciebie szukamy.
Kogo werbujemy:
Specjalistę / Specjalistkę ds. wsparcia IT (praca stacjonarna)
Jeśli sprawne rozwiązywanie problemów technicznych i kontakt z ludźmi to Twoje mocne strony – zapraszamy do naszego zespołu. Szukamy osoby, która wesprze naszych Klientów oraz techników i będzie ważnym elementem centrum operacyjnego firmy.
Zakres obowiązków:
- kontakt z klientami: odbieranie połączeń, oddzwanianie na zgłoszenia z automatycznej sekretarki, obsługa zapytań e-mailowych oraz w mediach społecznościowych, sporadyczna obsługa klientów w biurze,
- wsparcie techniczne i sieciowe: monitorowanie stanu sieci, diagnozowanie usterek oraz reagowanie na awarie,
- konfiguracja sprzętu wydawanego technikom oraz modyfikacja parametrów usług,
- zdalne wsparcie ekip technicznych w terenie,
- analiza techniczna możliwości podłączenia nowych usług (wizje techniczne),
- doradztwo klientom w zakresie oferty.
Czego oczekujemy:
- zmysłu technicznego i logicznego myślenia przy diagnozowaniu oraz rozwiązywaniu problemów,
- umiejętności jasnego, spokojnego i rzeczowego komunikowania się z klientami,
- dokładności i sumienności w pracy ze zgłoszeniami,
- chęci pracy stacjonarnej i bycia częścią zgranego zespołu,
- gotowości do nauki i rozwoju w obszarze IT.
Nie wymagamy wieloletniego doświadczenia ani dyplomu inżyniera. Jeśli interesujesz się IT i temat sieci nie jest Ci obcy – zapewniamy wdrożenie i realne wsparcie merytoryczne.
Co oferujemy:
- umowę o pracę oraz system premiowy (jakościowy i zadaniowy),
- wynagrodzenie: 6 000 – 7 500 zł brutto,
- nagrody za obecność,
- stabilną pracę w stałym, doświadczonym zespole,
- realne wsparcie w nauce i rozwoju,
- dofinansowanie do karty Multisport,
- ubezpieczenie zdrowotne,
- Internet pracowniczy.
Brzmi jak coś dla Ciebie? Wyślij swoją aplikację na praca@rybnet.pl
Informacje zawarte w ogłoszeniu spełniają obowiązek informacyjny pracodawcy na etapie rekrutacji.
Informacja o przetwarzaniu danych osobowych kandydata do pracy znajduje się TUTAJ.
Można nas wybrać bez obaw
Działamy od 1999, 2000, 2001, 2002, 2003, 2004, 2005, 2006, 2007, 2008, 2009, 2010, 2011, 2012, 2013, 2014, 2015, 2016, 2017, 2018, 2019, 2020, 2021, 2022, 2023, 2024, 2025 aż do teraz,
gdy czytasz te słowa - to naprawdę dużo klientów i dużo doświadczenia.
Posłuchaj opinii o Rybnecie prosto od klientów
i zobacz, dlaczego jesteśmy bardzo bezpiecznym wyborem:
Blog
Aktualności i najnowsze informacje branżowe. Zapraszamy do lektury!
